¿Qué es la adopción digital? Tecnología al alcance de tu mano
Una empresa de venta de repuestos y accesorios para motos no tenía un registro en tiempo real de las ventas, no sabía con claridad qué productos había en stock y llevaba la contabilidad de forma manual.
Después de hacer un diagnóstico de adopción digital, los directivos identificaron las ‘tuercas sueltas’ en la operación. Se dieron cuenta de que, al final de mes, experimentaban descuadres de caja, ventas pérdidas por no poder encontrar los productos en la bodega y dudas sobre la rentabilidad.
“La inteligencia artificial es una herramienta que ayuda a mejorar los procesos y tareas diarias en la compañía. Es un habilitador que está en todo: automatiza procesos, analiza grandes volúmenes de datos y mejora la relación con los clientes. A los empresarios les permite, por ejemplo, conocer mejor el comportamiento de un comprador y llegarle más fácil. Así se hacen visibles o atractivos para el mercado al tiempo que aumentan su competitividad, productividad y eficiencia”.
Después de entender el origen de esos tropiezos, la gerencia decidió implementar un software contable y una solución de compras que le permitió conectar las ventas con el inventario, saber qué productos se estaban acabando y estandarizar el registro técnico de cada repuesto.
Gracias a estas soluciones, empezaron a centralizar los principales procesos del negocio en una plataforma, identificar los repuestos de mayor rotación y hacer pedidos más precisos a los proveedores. Así lograron sistematizar todo el ciclo comercial, brindar una mejor atención a los clientes y pagar a los distribuidores a tiempo.